Minha plataforma não envia(dispara) e-mails. Como corrigir isso?
Descubra como configurar o serviço SMTP para sua plataforma disparar e-mails corretamente.
Giovane Calabrese
Última atualização há 9 meses
Caso a sua plataforma não esteja realizando os disparos de e-mail, é importante verificar se está com o e-mail (SMTP) configurado no menu Configurações >> E-mail.
Caso apareça a mensagem "Registro não encontrado..."
----> Você precisa configurar um serviço de e-mail específico para: "e-mails transacionais".
Necessário realizar a configuração do SMTP na porta 587 e com a opção Usa SSL marcada com NÃO.
Recomendo usar este serviço de e-mail transacional ou outro similar:
https://www.locaweb.com.br/smtp-locaweb/
Não um serviço de e-mail convencional. Precisa suportar disparos massivamente sem bloquear sua conta.
Após o e-mail configurado, você pode editar os seus Templates de E-mail.
Leia mais sobre como configurar seus Templates de E-mail no artigo:
Como editar os Templates de E-mails da plataforma?
Ao final da página está o link que redirecionará para o artigo
Se você já verificou a configuração do seu E-mail e dos Templates, mas a plataforma ainda não está realizando os devidos disparos,
acione o suporte técnico.