Contratei a plataforma e agora?
Artigo Onboarding. Aqui você poderá ver as informações básicas para o seu começo com a plataforma após a contratação de um plano.
Mateus
Última atualização há um mês
Artigo de apoio sobre algumas dúvidas mais frequentes depois de adquirir um plano na eadSimples. Após a contratação é de EXTREMA IMPORTANCIA entrar em contato com a equipe de suporte:
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Irei vender cursos.
Como configurar um meio de pagamento?
Na plataforma eadSimples você pode escolher entre esses meios de pagamentos para a integração:
ASAAS (o mais utilizado), Mercado Pago, PagHiper, Cielo V3.0, PagBank (precisa homologação da api) e PayPal.
Caso de dúvida, entre em contato com o suporte técnico
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Quero apenas página de LOGIN E SENHA!
Utilizado nos casos onde você não utilizará a página SITE para vender cursos ou quando os seus cursos são para equipes internas.
Nesse caso você pode usar apenas a página de LOGIN E SENHA, você pode solicitar ao time de suporte técnico para alterar caso não tenha escolhido essa forma no momento da criação do site
Quero disparar e-mails pela plataforma, como faço
A plataforma oferece uma SMTP padrão em que você pode utilizar sem custos nenhum. Caso você tenha uma SMTP (não é possível utilizar smtp do gmail), pode cadastrar a sua sem problemas, entre em contato com o suporte técnico
Quero ter um certificado com meu modelo!
Você pode personalizar certificados da forma que desejar, é necessário verificar com o time de suporte técnico se o seu plano permite a personalização.
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O envio do modelo de certificado precisa seguir algumas regras que estão no artigo do link abaixo:
CLIQUE AQUI PARA ENTRAR NO ARTIGO SOBRE CERTIFICADO
Envios de modelos fora do padrão não serão aceitos e o time de suporte entrará em contato com os detalhes para um novo envio
Como cadastrar meus administradores?
Link para o nosso tutorial:
CLIQUE AQUI PARA IR AO TUTORIAL
Para cadastrar outros perfis como PROFESSORES, COORDENADOR DE POLO, COORDENADOR DE CURSO, entre em contato com o suporte técnico para obter o tutorial
No cadastro do aluno preciso de mais campos para ele preencher, como faço.
Você pode solicitar ao time de suporte téncico para incluir DADOS COMPLEMENTARES. Esses dados complementares podem ser OBRIGATÓRIOS ou não. no artigo abaixo temos mais detalhes:
Como ter colocar DADOS COMPLEMENTARES no cadastros de alunos como OBRIGATÓRIO?
Caso tenha algum campo de cadastro que deseje implementar, acione o nosso suporte técnico:
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Como incluir o script do Google Analytics, ou Pixel do Facebook?
Link para o nosso tutorial:
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Como configurar o favicon e a imagem de compartilhamento do meu site?
Favicon é o ÍCONE que aparece na barra de seu navegador.
Imagem de compartilhamento é a IMAGEM que parece quando compartilha o link de seu site no Facebook, WhatsApp...
Favicon:
Ele precisa estar no formato .ico e com o tamanho 45px x 45px
Imagem de Padrão / compartilhamento:
Ela precisa estar no formato .jpg e com o tamanho 555px x 555px
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte técnico: