Como renegociar ou ajustar preços para mensalidades de uma venda já realizada
Entenda como funciona a opção de renegociação e parcelamentos de débitos na plataforma
Mateus
Última atualização há 10 meses
Pré-requisitos:
- Estar logado na plataforma com algum usuário do perfil:
Administrador.
No seu portal de administrador, acesse a aba
Vendas
>> Vendas
Pesquise pela venda que deseja e clique no botão "Visualizar"
No canto superior direito clique no botão "Renegociação"
No campo de renegociação você possui algumas possibilidades
Informe uma data de vencimento para a primeira mensalidade
Preencha com o valor total, ou seja, a soma das mensalidades
Exemplo:
Se deseja 10 mensalidades de R$10,00 o valor total será 100,00
Se deseja 10 mensalidades de R$90,00 o valor total será 900,00
Selecione a quantidade de mensalidades
Clique em Simular Parcelas
Simulando as parcelas você visualizará como elas ficarão
Clique em Confirmar
Uma vez confirmada essa ação, as mensalidades anteriores não estarão inclusas no pagamento do aluno
MUITO IMPORTANTE
Esse processo deve ser utilizado somente com a intenção de alterar o valor e/ou a quantidade das mensalidades
Se desejar alterar somente a data de vencimento, na mensalidade em si clique no botão "Alterar Vencimento"
- O número de venda seja referente a inscrição (venda principal)
- A venda possua mensalidades em aberto
Caso reste alguma dúvida entre em contato com o Suporte antes de realizar a alteração