Como renegociar ou ajustar preços para mensalidades de uma venda já realizada

Entenda como funciona a opção de renegociação e parcelamentos de débitos na plataforma

Mateus

Última atualização há 10 meses

Pré-requisitos:

- Estar logado na plataforma com algum usuário do perfil:

Administrador.


No seu portal de administrador, acesse a aba 

Vendas
>> Vendas

Pesquise pela venda que deseja e clique no botão "Visualizar"

No canto superior direito clique no botão "Renegociação"

No campo de renegociação você possui algumas possibilidades

Informe uma data de vencimento para a primeira mensalidade

Preencha com o valor total, ou seja, a soma das mensalidades 

Exemplo: 

Se deseja 10 mensalidades de R$10,00 o valor total será 100,00

Se deseja 10 mensalidades de R$90,00 o valor total será 900,00

Selecione a quantidade de mensalidades

Clique em Simular Parcelas

Simulando as parcelas você visualizará como elas ficarão

Clique em Confirmar

Uma vez confirmada essa ação, as mensalidades anteriores não estarão inclusas no pagamento do aluno


MUITO IMPORTANTE
Esse processo deve ser utilizado somente com a intenção de alterar o valor e/ou a quantidade das mensalidades

Se desejar alterar somente a data de vencimento, na mensalidade em si clique no botão "Alterar Vencimento"

Lembrando que a opção de Renegociação só aparece caso:
  • O número de venda seja referente a inscrição (venda principal)
  • A venda possua mensalidades em aberto

Caso reste alguma dúvida entre em contato com o Suporte antes de realizar a alteração

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